Nuevos trámites a través del Portal Web
Guayas.- El Ministerio de Transporte y Obras Públicas a través de la Subsecretaría de Puertos y Transporte Marítimo y Fluvial y la Dirección de Tecnología de la Información, realiza los proyectos de automatización de trámites en el portal de servicios SITOP – Puerto cumpliendo de esta manera el proceso de simplificación.
En el mes de noviembre, nuevos servicios estarán disponibles en el portal de servicios SITOP.
Los trámites integrarán el portal de servicios, disminuyendo el tiempo de entrega de los documentos requeridos y las interacciones de los usuarios en ventanilla.
Los trámites anteriormente se realizaban entregando la solicitud en ventanillas de la Subsecretaría, ahora se realizará vía web a través del portal de servicios SITOP (http://sitop.mtop.gob.ec/PortalServicios/) una vez ingresada la solicitud, el sistema reasigna a un analista técnico, quien lo recibe, verifica los requisitos, para luego continuar con la ejecución del documento presentado; el usuario recibe un correo electrónico con el estado de su servicio, para finalmente acercarse a las oficinas y retirar la documentación solicitada.
Estos nuevos servicios estarán disponibles en el portal de servicios SITOP, a partir del mes de noviembre para todos los usuarios.
| TRÁMITE |
TIEMPO DE RESPUESTA (Horas) |
NÚMERO DE INTERACCIONES (Usuario en Ventanilla) |
||
| De | A | De | A | |
| Autorizaciones especiales Actividades Portuarias | 24 | 20 | 4 | 2 |
| Autorización especial de transporte de carga peligrosa | 24 | 20 | 4 | 2 |
| Inactivación de Matrícula de Agencia Naviera | 16 | 8 | 4 | 1 |
| Inactivación de Matrícula de Armador | 16 | 8 | 4 | 1 |
| Otorgamiento de Pasavante de Navegación | 40 | 32 | 4 | 1 |
| Autorización a buques de bandera nacional e internacional para realizar viajes extraordinarios para puertos internacionales | 64 | 16 | 2 | 1 |
Subsecretaría de Puertos y Transporte Marítimo y Fluvial – MTOP
Contacto: adelpozo@mtop.gob.ec
Teléfono: + (593-4) 259 2080 Ext.: 82110